Общи условия за ползване на услугите на „Интрастат 365“

Последна актуализация: 22 октомври 2026 г.

Тези условия се отнасят за сайта, за услугите по Интрастат отчетност и за класифицирането на стоки по Комбинираната номенклатура, включително за целите на SAF-T. Приложението Интрастат Асистент има собствени Общи условия и Политика за поверителност.

I. Данни за доставчика и общи положения

Чл. 1. Настоящите Общи условия уреждат взаимоотношенията между потребителите на уебсайта intrastat.bg (наричан по-долу „Сайтът“) и доставчика на услугите, достъпни чрез него.

Чл. 2. Доставчик на услугите и администратор на Сайта (наричани по-долу „Изпълнителят“) са „Интранс 365“ ЕООД и/или Християн Попов, БУЛСТАТ: 180946750. Адрес за кореспонденция: гр. Варна, ул. Зора 14, електронна поща: info@intrastat.bg, телефон: +359 894 90 40 88, търговско наименование „Интрастат 365“.

Чл. 3. Сайтът е информационен портал, чрез който Изпълнителят публикува информация за системата Интрастат, представя своите услуги по изготвяне и подаване на Интрастат декларации и по класифициране на стоки по Комбинираната номенклатура и насочва към приложението Интрастат Асистент.

Чл. 4. (1) „Интрастат Асистент“ (app.intrastat.bg) е самостоятелно приложение за самообслужване, предлагано под търговското наименование „Интрастат 365“.

(2) Ползването на Интрастат Асистент се урежда от отделни Общи условия, Политика за поверителност и Договор за обработване на лични данни, публикувани на app.intrastat.bg/legal, които потребителят приема изрично при регистрация.

(3) Настоящите Общи условия не уреждат ползването на Интрастат Асистент.

II. Информацията на Сайта

Чл. 5. (1) Информацията на Сайта, включително отговорите на често задаваните въпроси, праговете, речникът и калкулаторът, е с общ информационен характер. Тя не представлява правна, данъчна или счетоводна консултация за конкретен случай.

(2) Изпълнителят полага грижа информацията да е точна и актуална и посочва нормативните основания, на които се позовава. При разлика между Сайта и нормативен акт или указание на компетентен орган важи нормативният акт, съответно указанието.

(3) Калкулаторът дава ориентировъчен резултат въз основа на данните, въведени от потребителя. Въведените данни не се изпращат и не се съхраняват.

III. Сключване на договор

Чл. 6. Публикуването на информация на Сайта има характера на покана за сключване на договор, а не на оферта. Запитване, изпратено през формата за контакт, не създава задължения за никоя от страните.

Чл. 7. Договорните отношения между Изпълнителя и Клиента възникват след изрично потвърждаване на индивидуална оферта и/или подписване на писмен договор за обслужване, в който се уговарят конкретните условия (цени, срокове, обеми). При противоречие между договора и тези Общи условия важи договорът.

IV. Предмет на услугата

Чл. 8. В изпълнение на сключения договор или приетата оферта Изпълнителят предоставя услуги по Интрастат отчетност, които според договорения модел могат да включват:

1. Анализ, обработка и класифициране на предоставените от Клиента първични данни.
2. Изготвяне на файл с Интрастат декларация във формата, който НАП приема.
3. Подаване на декларацията с квалифицирания електронен подпис на Изпълнителя, като упълномощено лице (само при изрично договорено цялостно обслужване).
4. Следене на сроковете за деклариране и водене на електронен архив на обработената информация.
5. Подготовка и подаване на коригиращи декларации, когато това е уговорено.

Чл. 8а. При услугата по класифициране на стоки Изпълнителят определя кодове по Комбинираната номенклатура за артикулите от номенклатурата, предоставена от Клиента, въз основа на описанията и уточненията, които Клиентът е дал. Кодовете се отнасят за Комбинираната номенклатура на годината, посочена в предадения файл. Решението кои кодове да използва и подаването им пред НАП и други органи остават задължение на Клиента.

V. Права и задължения на страните

Чл. 9. Изпълнителят се задължава:

1. Да изпълнява възложената работа с грижата на добър търговец и да пази поверителна търговската информация на Клиента.
2. Да изготвя или подава (според договорения обхват на услугата) декларациите в срока по чл. 11 от Закона за статистиката на вътресъюзната търговия със стоки, при условие че необходимите документи са предоставени от Клиента навреме.
3. Когато е договорено Изпълнителят да извършва подаването, той действа като упълномощено лице със собствен квалифициран електронен подпис и изпраща на Клиента входящия номер на декларацията. В случаите на модел „Подизпълнител“ Изпълнителят предава готовия файл на Клиента в договорения срок, а подаването и следенето на входящия номер остават за Клиента.
4. Да уведомява Клиента своевременно, ако в документите липсва информация, необходима за декларацията.

Чл. 10. Клиентът се задължава:

1. Да предоставя пълни, четими и достоверни първични документи (фактури, протоколи, ЧМР) в уговорените срокове, но не по-късно от 10-о число на месеца, следващ отчетния.
2. Да отговаря своевременно на въпросите на Изпълнителя относно стоките и сделките.
3. Да уведомява Изпълнителя за обстоятелства, които променят задължението за деклариране, например прекратяване на търговията с ЕС, преобразуване или промяна в регистрацията по ЗДДС.
4. Да заплаща дължимото възнаграждение съгласно условията на договора.

VI. Цена и плащане

Чл. 11. (1) Възнаграждението се определя в индивидуалната оферта или договора, в зависимост от обема и вида на документите.

(2) Изготвянето и подаването на нулева декларация се заплаща по цената, посочена в офертата.

(3) Възнаграждението се заплаща по банков път, въз основа на издадена фактура, в срока, посочен в нея.

VII. Отговорност

Чл. 12. Изпълнителят отговаря за техническата коректност на обработените данни и за предоставянето или подаването им в срок, доколкото Клиентът е изпълнил задълженията си по чл. 10.

Чл. 13. Изпълнителят не носи отговорност за глоби и имуществени санкции в следните случаи:

1. Закъсняло предоставяне на документи от страна на Клиента.
2. Неверни или непълни данни в първичните документи.
3. Неподаване на декларацията в срок от страна на Клиента, когато ангажиментът на Изпълнителя е ограничен до обработка на данните и предоставяне на готов файл (модел „Подизпълнител“).
4. Технически проблеми в системите на НАП, които са извън контрола на Изпълнителя.

Чл. 14. Извън случаите на умисъл или груба небрежност отговорността на Изпълнителя за вреди, свързани с услугата за даден месец, е ограничена до размера на възнаграждението, платено за този месец.

VIII. Срок и прекратяване

Чл. 15. (1) Договорът се сключва за неопределен срок, освен ако е уговорено друго. Всяка от страните може да го прекрати с 30-дневно писмено предизвестие, изпратено и по електронна поща.

(2) При прекратяване Изпълнителят изготвя, съответно подава, декларациите за отчетните периоди, за които е получил документите преди изтичането на предизвестието. Пълномощното за подаване се оттегля, а документите на Клиента се връщат или изтриват, освен ако законът изисква съхраняването им.

IX. Лични данни и авторски права

Чл. 16. Личните данни, предоставени чрез формите за контакт на Сайта или в процеса на работа, се обработват съгласно Политиката за поверителност.

Чл. 17. Съдържанието на Сайта, включително текстове, графични елементи и дизайн, е обект на авторско право и е собственост на Изпълнителя. Цитирането с посочване на източника е разрешено.

X. Други условия

Чл. 18. Надзор по защитата на личните данни осъществява Комисията за защита на личните данни (КЗЛД): www.cpdp.bg.

Чл. 19. За неуредените в настоящите Общи условия въпроси се прилага действащото българско законодателство. Споровете се решават по споразумение, а при непостигане на такова от компетентния български съд.

Чл. 20. Изпълнителят може да променя настоящите Общи условия. Промените влизат в сила от публикуването им на Сайта. Клиентите с действащ договор се уведомяват по електронна поща поне 14 дни преди промените да започнат да се прилагат за тях.